個人情報の取り扱いについて

株式会社リンレイ（以下、当社という）は、リンレイ　ネット通販のご利用者の個人情報保護の重要性を認識し、次のように管理し、保護に努めて参ります。

1．個人情報の利用目的について

当社は、ネット通販のご利用者の個人情報を、以下の目的に限り利用いたします。
(1)商品の発送、商品代金の決済、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、及びこれらの遂行に必要なご連絡のため
(2)新商品・サービスに関する情報の電子メール配信等でのお知らせのため
(3)マーケティング及び販売促進、商品企画のための統計データ作成のため
(4)個人情報の開示等の請求等に対する本人確認を含めた対応のため
(5)クレジットカード決済のため
(6)お問い合わせへの内容の確認及び回答のため
(7)モニターの選考及び選考結果の連絡のため

2．個人情報の提供について

ご登録いただいた個人情報は、ご本人の承諾なく第三者に提供することはございません。
ただし、次の場合に限り、個人情報を提供することがあります。
(1)裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合
(2)人の生命、身体及び財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合

3．クレジットカード決済について

クレジットカード決済の場合、クレジットカード情報を決済代行会社（株式会社ロイヤリティマーケティング）に提供します。クレジットカード情報を当社で保管することはありません。

4．個人情報の委託について

当社は、ECサイト運営、商品の発送、及びカタログやDMの送付など上記1.の個人情報の利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を委託する場合があります。 その場合は、個人情報の取り扱いについて、十分に安全管理措置が講じられていて、契約等により個人情報保護に必要な事項を義務づける等、適切な監督を行います。

5．個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に生じる結果

当社への個人情報のご提供は任意となっております。
ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、上記1．の個人情報の利用目的が達成できない場合があり、正常なサービスをご提供できない場合があります。

6．開示等のご請求手続き

当社は、1.（個人情報の利用目的）に示す①～⑪について、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去又は第三者への提供停止、第三者提供記録の開示（以下、「開示等」という）のご請求を承ります。
①開示等のご請求は、電話で受付けます。まずは下記の窓口までお問合せください。
株式会社リンレイ　お客様相談窓口
〒104-0061　東京都中央区銀座4-10-13
TEL：03-3541-4851
※受付時間：月～金　9:00～17:00（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇等は除く）
※お願い事項：電話をおかけ頂く場合は、電話番号をお確かめください。
②ご請求を受付けた後、次の方法で本人確認を行います。
【本人確認方法】
本人の場合　　　　　　：電話で折り返し、名前、生年月日で確認を行います。
本人以外の代理人の場合：委任状及び免許証のコピーを（本籍がある場合は黒塗りをお願いします）郵送で受付、本人確認をいたします。
【手数料】　無料
③本人確認を行った後、ご請求への対応を行い、その結果をお知らせいたします。
保有個人データ及び第三者提供記録の開示をご請求された場合は、お客様が指定される方法により回答いたします。その他、当社がご請求対象の保有個人データを保有しない場合、お客様が指定された以外の方法で回答する場合の理由、あるいは、その他法定の理由により開示できない場合においても、その旨をお知らせいたします。

7．開示等のご請求に対するその他の注意事項

(1)個人情報の保護に関する法律において対応を要しない場合や、所定の書類に不備があった場合等には、開示等のご請求に対応できないこともあります。
(2)開示等のご請求に伴い取得した個人情報は、開示等のご請求の対応に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。
(3)お問い合わせの内容によっては回答にお時間を頂く場合もございます。
(4)保有個人データの利用停止もしくは消去、または第三者への提供停止の求めの結果、当該の保有個人データに対するサービス等はご利用頂けなくなります。あらかじめご承知おきください。

8．クッキーの使用について

当社のサイト上では、WEBブラウザを通じて、お客様のコンピュータにクッキー（Cookie）という情報を送り通信を管理することがあります。
お客様ごとに画面の遷移を維持したり、当サイトでお買い物などの操作をしていただく為に必要なものです。
なお、Cookieを無効に設定されますと、当サイトのサービスを正常にご利用いただくことができませんので、予めご了承ください。

9．ログについて

お客様が当社ウェブサイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。
このログは個人を特定できる情報を含むものではありませんが、今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。

10．リンク先に関する免責について

当サイトでは、ユーザーのプライバシーを保護するための最大限の努力をすることを約束いたします。
ただし、当社のサイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、当サイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。

11．SSLの使用について

当社サイトでは、会員登録及び、資料請求情報の入力、アンケート回答の際など、個人情報が送受信されるページにおいて、SSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。

■個人情報保護に関する管理者
当社における個人情報保護に関する管理者は次の通りです。
株式会社リンレイ
個人情報保護管理者　事業管理本部　専務取締役
TEL：03-3541-4851

■個人情報の取り扱いに関する苦情及びお問合わせ
(1) 当社は、下記にて個人情報に関する苦情及びご相談を承ります。
株式会社リンレイ　　お客様相談窓口　総務人事部
〒104-0061　東京都中央区銀座4-10-13
TEL：03-3541-4851
※受付時間：月～金　9:00～17:00（土・日・祝日・年末年始・夏季休暇等は除く）
(2) 当社が属する認定個人情報保護団体の苦情解決に関する申出先
当社は、認定個人情報保護団体である一般財団法人日本情報経済社会推進協会の対象事業者です。
同協会では、対象事業者の個人情報の取り扱いに関する苦情・解決の申し出を受け付けています。
一般財団法人日本情報経済社会推進協会　　認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032　東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
TEL：03-5860-7565　／　0120-700-779
※当社の製品に関するお問い合わせ先ではありません。